Kép: Tamás István
Egy jó vezetőnek alkalmazkodnia kell a gyors technológiai fejlődéshez, munkatársainak példát kell mutatnia.
Rohanó világunkban naponta találkozunk stresszes, ideges, panaszkodó munkatársakkal, barátokkal, ismerősökkel.
A Vezetői alkalmasság kérdése
Ahol két ember együtt dolgozik, ott már szükség lehet egy vezetőre. A vezető szerepe kulcsfontosságú, hiszen ő az, aki irányítja a munkát, döntéseket hoz, és biztosítja a csapat hatékony működését.
Vajon milyen szempontok alapján dönthető el, hogy ki alkalmas erre a pozícióra? Milyen feltételeknek kell megfelelnie egy vezetőnek, és hogyan lehet, ha lehet – mérni az alkalmasságát?
Egy vezetőnek számos készséggel és tulajdonsággal kell rendelkeznie ahhoz, hogy hatékonyan irányítson egy csoportot. Az alábbi tényezők elengedhetetlenek egy jó vezető számára: képesnek kell lennie arra, hogy világosan és érthetően közvetítse az elvárásokat, meghallgassa a beosztottakat, és hatékonyan kezelje a visszajelzéseket, megbeszéléseket tartson.
– A jó vezető felismeri beosztottjai érzéseit, támogatja őket, és figyelembe veszi egyéni szükségleteiket. Gyors és hatékony döntéseket kell hoznia, amelyek nem a saját, hanem az egész csapat érdekeit szolgálják.
– Egy csapatban elkerülhetetlenek a nézeteltérések, és a vezetőnek tudnia kell ezeket megfelelő módon kezelni. Egy jó vezető ösztönzi és inspirálja a munkavállalókat, hogy a lehető legjobb teljesítményt nyújtsák és elfogadja alkalmazottja jobb teljesítményét. Az adott munkaterületen való jártassága alapvető, hogy a vezető hiteles és megbízható legyen a beosztottak szemében. Folyamatosan képezze magát és tisztába legyen, a világban történő gyors műszaki és egyéb technikai fejlődéssel.
Egyes országokban a vezetői alkalmasság mérése többféleképpen történik.
A kis cégek, vállalatok teljesítményértékelő rendszereket alkalmaznak, amelyekben a beosztottak is visszajelzést adhatnak felettesük munkájáról. Más szervezetek különböző teszteket és tréningeket biztosítanak a vezetők számára, hogy fejlesszék képességeiket. Fontos lenne, hogy a vezetőket ne csak szakmai, hanem pszichológiai szempontból is megvizsgálják. Egy pszichológiai alkalmassági vizsgálat feltárhatná, hogy az adott személy mennyire képes empatikus, kiegyensúlyozott és megfelelően stressztűrő módon viselkedni a vezetői pozícióban. Egy alkalmatlan vezető nemcsak a csapat hatékonyságát ronthatja, hanem a munkavállalók mentális egészségére is negatív hatással lehet. A gazdálkodáshoz amennyiben nem ért, gazdasági válságot is okozhat a cégnek.
A munkavállalóknak alapvetően joga van jelezni, ha úgy érzik, hogy vezetőjük nem megfelelően látja el feladatait.
Ezt általában panaszkezelési rendszereken, anonim visszajelzéseken vagy közvetlen kapcsolatfelvételen keresztül tehetik meg. Azonban sok országban nincs valódi lehetőség arra, hogy egy vezető pszichológiai alkalmasságát hivatalosan megkérdőjelezzék.
Elméletileg a pszichológiai alkalmassági vizsgálat lehetősége segíthetne kiszűrni azokat a vezetőket, akik agresszívak, mérgező légkört teremtenek, vagy nem képesek megfelelő módon irányítani a csapatukat. Ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy vezetője nem alkalmas a pozícióra, akkor fontos lenne, hogy legyen egy független vizsgálati mechanizmus, amely méltányosan és objektíven megvizsgálja a helyzetet.
A vezetői alkalmasság egy érdekes kérdés, amely nemcsak szakmai, hanem pszichológiai tényezőket is magában foglalja. Egy jó vezető empatikus, hatékonyan kommunikál, és motiválja a csapatát. Azonban sok esetben a vezetők nem megfelelő hozzáállása és viselkedése romboló hatással lehet a munkakörnyezetre és a teljesítményre. Ezért szükség lenne arra, hogy a vezetői alkalmasságát, úgy a szakmai, mint pszichológiai szempontból is megvizsgálnák, és a munkavállalóknak legyen lehetőségük jelezni, ha úgy érzik, hogy vezetőjük nem megfelelő a pozíciójára.
Írásom 2ooo-ben a Millennium évében készült, de napjainkban is aktuális!
Tamás István
